Warsztaty „Skuteczna komunikacja w zespole oraz rozwiązywanie sytuacji trudnych w pracy z wolontariuszami”

Zapraszamy na dwudniowe warsztaty,które odbędą się w dniach 19- 20 października 2017 roku.

Szkolenie skierowane jest do przedstawicieli organizacji, głównie do osób zarządzających wolontariuszami.

Data:

19.10.2017r. godz 9.00-17.00

20.10.2017r. godz 10.00-18.00

Miejsce: Centrum Organizacji Pozarządowych ul Młyńska 5 Katowice

Szkolenie poprowadzi Agata Rutkowska,
Edukator praw człowieka Amnesty International, certyfikowany trener kompetencji miękkich Metrum, certyfikat doradcy innowacji strategicznych GTI sygnowany przez Institute of Professional Innovators USA. Coach na poziomie ACC po ukończeniu studiów zawodowych coachingu w Instytucie Mukoid w Krakowie. Ponad 10-letnie doświadczenie na stanowiskach menedżerskich, w tym Wiceprezes i Prezes Zarządu firmy szkoleniowej i produkcyjnej (informatycznej).
Szkoli sprzedawców, kadrę managerską średniego oraz wyższego szczebla w zarządzaniu zespołem. Wspiera organizacje w procesie zmiany. Prowadzi pełne procesy rozwoju efektywności pracowników od rekrutacji, wdrożenia, poprzez szkolenia merytoryczne i sprzedażowe do treningu on the job. Wdraża oprogramowania typu CRM, LMS i LCMS. Buduje kompleksowe programy szkoleniowe z wykorzystaniem metod tradycyjnych i e-learningu. Doradza strategicznie w budowaniu innowacyjnych rozwiązań. Z pasją oddaje się coachingowi i wspiera potencjał swoich klientów.
Prywatnie żona, mama dwóch dziewczynek, pochłaniaczka książek i kolejnych szkół, z dużą dozą dobrego humoru i dystansu do siebie.

Program warsztatów:
– Role grupowe i ich wpływ na komunikację,
– Umiejętność konstruktywnego reagowania w trudnych sytuacjach w pracy z grupą,
– Podstawowe techniki skutecznej komunikacji,
– Istota i źródła konfliktu oraz sposoby ich rozwiązywania,
– Wykorzystanie informacji zwrotnej w trudnych sytuacjach w pracy z grupą,

Udział w warsztatach jest bezpłatny. Organizatorzy nie zapewniają cateringu na szkoleniu, jednakże w szkoleniu planowana jest godzinna przerwa na obiad.

Zgłoszenia przyjmujemy poprzez formularz online do 18 października.

Projekt „Katowickie Centrum Organizacji Pozarządowych” jest współfinansowany z budżetu Miasta Katowice.